品質への取り組み
ISO取得状況
| 種別 | 三重 本社・工場 | 山口工場 | ナベルUSA | ナベル中国 |
|---|---|---|---|---|
| ISO 9001 | 2004年～ | 2004年～ | 2010年～ | 2014年～ |
| ISO 14001 | 2003年～ | 2004年～ | 2010年～ | 2018年～ |
- ISO 9001
- 三重 本社・工場（2004年～）
- 山口工場（2004年～）
- ナベルUSA（2010年～）
- ナベル中国（2014年～）
- ISO 14001
- 三重 本社・工場（2003年～）
- 山口工場（2004年～）
- ナベルUSA（2010年～）
- ナベル中国（2018年～）
FAI活動（初品管理活動）
FAI活動（初品管理活動）とは
FAI（First Article Inspection、初品管理活動）は、製造プロセスの初期段階において、最初の生産サンプルが顧客の仕様や品質要求を満たしていることを確認するための手順です。 この検査は、新たに量産を開始する前に行われ、製造過程における設計の正確性と製造工程の効率性を保証します。 FAIでは、特定の製品のすべての寸法、材料、性能、外観が顧客の要求と一致していることが詳細にチェックされ、このプロセスを通じて初期の製品サンプルの品質が保証されます。これにより、以降の生産ロットで問題が発生するのを効果的に防ぐことが可能となり、再現性の高い製造プロセスを確立するための基盤が形成されます。
ナベルでのFAI活動
ナベルでは、新規量産のお引き合いを頂戴した時、初品の段階で、以後問題発生を事前に防ぐ為、部署をまたいで活動を行っています。営業部・技術部・資材部・生産管理部そして品質管理部が、仕様・価格について協議します。 この段階で、手順書を確定し、以後の再現性の高い工程を管理します。
- 新規お引き合い
- 過去に類似の仕様が あっても実行
- 製品試作
試作価格
量産想定価格及び試作費用の算出
概略図
過去の実績も参考に、イメージ図をご提案
FAI
- 量産単価 確定仕様図
- FAI終了後、問題の発生を未然に防ぎ、適正な価格をお出しします。
トレーサビリティー
ナベル製品は、すべての製品に銘板を貼付し、シリアル番号を通じて、製造工場、製造年月日、ロット数を記録しています。万が一問題が発生した場合でも、すみやかに生産履歴を確認でき、早期の問題解決にあたります。
製品保証の考え方（ナベル製品保証規定）
- 本規定の趣旨
- 本規定は、ナベル製品を弊社が提供する製品保証書、取扱説明書、納入仕様書に規定された内容に従いご使用いただいたにもかかわらず、所定期間内に故障、あるいは不具合を生じた場合の対応について定めるものです。
- 保証内容
- ナベル製品の保証は、製品保証書の保証期間内で、取扱説明書、納入仕様書又はその他の資料に従って正常なご使用をしていたにもかかわらず破損・故障が発生した場合は、無償にて弊社の判断により修理、代替品の納入、部品交換のいずれかを致します。
- 上記保証適用対象に含まれない場合であっても、有料での修理、代替品の有料交換等のサービスはお請け致します。
- 保証期間
- 保証修理を受けられる期間は、納入日（お客様にお渡しした日）より1年間とします。 ※ 但し、特定の製品につきましては、別途保証期間を設定させて頂きます。
- 保証に含まれない事項
保証期間内であっても以下の項目に該当する場合は、保証の適用対象外とさせて頂きます。
- オペレーションミスによる部品の変形、破損、故障
- 仕様条件と異なる、又は仕様条件以上の過酷な使用環境若しくは使用状況による変形、破損、故障（温度、湿度、圧力、流量、その他の要素）
- 使用損耗又は経年劣化による変形、破損、故障
- 主材料若しくは部品材料の腐食による強度低下又は欠陥を原因とする変形、破損、故障
- 不当な運転（逆流、墳流）又は不当な改造による変形、破損、故障
- 据付け、配管取付時の過大な外力、歪による変形、破損、故障
- 急激な温度変化（サーマルショック）による変形、破損、故障
- 火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、公害、第三者の故意・過失などの外部要因によって生じた変形、破損、故障
- 消耗品が損耗し取り換えを要する場合にかかる損耗を原因として生じた変形、破損、故障
- 機能上影響のない変形、破損、故障
- 通常の注意により発見できたにもかかわらず、お客様が放置したことにより拡大した変形、破損、故障
- 弊社純正以外の部品、材料等を使用したことを原因とする変形、破損、故障
- 弊社又は法令が許容していない取扱方法、改造、部品の装着を原因とする変形、破損、故障
- 拡大損害他
- 本保証は本製品に関する無償修理・代替品納入・部品交換のみを定めるものです。本製品の故障等による間接損害・拡大損害・特別損害について弊社は一切責任を負いません。
- 補足事項（知財について）
- ナベルの製品は、現在知りうる限り、他社の知的財産権を侵害してはいません。
知財戦略
ナベルでは、お客様の真のご要望を伺い、WANTSやNEEDSに適合した形で、最適な製法と最適な素材を組み合わせて、お客様の必要とされる具体的な環境をおつくり致します。知財という客観的な活動を通じて、社員教育に役立てるとともに、オリジナル技術の開発への積極性をご評価いただき、2013年には知財功労賞（特許庁長官賞）を頂戴致しました。
IoTへの取り組み
ナベルでは、装置の動作に合わせて摺動する “蛇腹” を加工室の状態を正常に保つ部品であると同時に、最初に異常の発生を見極めるセンサーと捉えています。世界で初めて、部品である弊社製品を、異常検知用のセンサーとして活用する技術を開発・ご提案しています。
- 焼損検知用レーザ加工機光路用蛇腹（2002年：特許取得）
- 温度センサー付き光路ジャバラ（2010年：超モノづくり部品大賞奨励賞）
超大型クロスレール式試験機（Bella-Saurus）
ナベルでは、従来、水平/垂直/壁掛け方向の各種蛇腹試験機を導入していますが、2015年三重本社に世界で初めて、5m×9mのクロスレール（壁掛け式）試験機(速度：120m/min・加速度：1.5G)を備えました。航空宇宙産業の翼製造横型マシニング等の実用試験機です。特に大型の製品は、納入後の据付けと動作確認に多くの工数が掛かります。設計段階で実機に近い形で妥当性を確認することで、安心してお使い頂ける製品を提供させて頂きます。 立ち合い確認をご希望の際は、対応させて頂きますので、弊社営業担当にご用命ください。
品質パトロール
ナベルでは、完成品の全数検査（最終検査）と抜き取り検査（出荷検査）を実施しています。 更に、完成品の検査に加え、作業標準が確実に実施できているか、作業標準に問題が無いかを定期的に巡回し、品質改善活動に取り組んでいます。
TPM活動（全員参加型生産保全活動）
- TPM活動とは
TPM（Total Productive Maintenance、全員参加型生産保全）は、設備の故障を未然に防ぎ、製造プロセスの効率を最大化するために設計された保全戦略です。このアプローチは、設備の完全な信頼性と稼働率の向上を目指し、製造現場における保全活動に従業員全員が参加することを奨励します。
- ナベルでのTPM活動
- ナベルでは、高品質な製品を計画通りに供給することを目的として、設備の予防保全を通じてTPM活動を積極的に実施しています。具体的には、機械の定期的なメンテナンス、障害の早期発見、そして修正措置の迅速な実行を行うことで、生産設備のダウンタイムを最小限に抑え、生産性の低下を防いでいます。これにより、長期的な設備投資の効率化を図るとともに、お約束した納期を順守することにつながっています。
